vcity88 mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengendalikan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Pematuhan penuh Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia
Penyulitan berteknologi tinggi untuk semua data
Sistem keselamatan diaudit oleh pihak bebas berlesen
Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga
Enam tunjang utama yang memastikan data peribadi anda selamat bersama kami
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan vcity88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna walaupun data anda dipintas, ia tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak.
Hanya kakitangan vcity88 yang tertentu sahaja – dengan keperluan kerja yang sah – dibenarkan mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala. Setiap pekerja vcity88 menandatangani perjanjian kerahsiaan (NDA) yang ketat sebelum diberi akses kepada sebarang data ahli.
Data peribadi ahli vcity88 disimpan dalam pusat data yang dilengkapi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Sistem sandaran automatik dijalankan setiap hari untuk memastikan data anda tidak hilang. Lokasi pelayan mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa ISO 27001.
vcity88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan cekap. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan. Prinsip "data minima" ini bermakna lebih sedikit data yang dikumpulkan, lebih kecil risiko kepada privasi anda.
Semua amalan pengendalian data vcity88 mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini termasuk prinsip-prinsip umum, prinsip notis dan pilihan, prinsip pendedahan, keselamatan, integriti dan kebolehaksesan data peribadi.
vcity88 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala. Pihak ketiga bebas yang bertauliah menilai sistem dan amalan perlindungan data kami setiap tahun untuk memastikan ia kekal mengikut piawaian terkini dan mampu menghadapi ancaman siber yang semakin berkembang.
Dasar Privasi ini menerangkan cara vcity88 ("Kami", "Platform") mengumpulkan, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di https://vcity88.click. Dengan menggunakan platform vcity88 atau mendaftar akaun, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami. Dasar ini ditafsirkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
vcity88 hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan | Ya |
| Data Hubungan | Nombor telefon, e-mel | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi | Ya |
| Data Kewangan | Nombor e-wallet TnG/GrabPay, akaun bank | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Ya |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, jenis permainan, kemenangan | Perkhidmatan akaun, pencegahan penyalahgunaan | Auto |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi | Keselamatan, pencegahan penipuan, pengoptimuman | Auto |
vcity88 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung dalam sistem kami. Semua transaksi kad diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang bertauliah dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. vcity88 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:
vcity88 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data terhad dengan pihak berikut:
Penyedia e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay) dan bank FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) menerima maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Penyedia ini terikat dengan piawaian keselamatan kewangan mereka sendiri.
Pembekal permainan seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Evolution Gaming mungkin menerima ID sesi permainan anda untuk tujuan penyelesaian hasil permainan. Mereka tidak menerima nama penuh, nombor telefon, atau maklumat kewangan anda.
Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur teknikal (hos web, CDN, analitik) mungkin memproses data teknikal secara terhad. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dengan vcity88.
Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas perintah mahkamah yang sah, vcity88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Ini termasuk pihak polis, suruhanjaya pencegahan rasuah, atau badan kawal selia perjudian.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada vcity88 terikat secara kontrak untuk menggunakan data tersebut hanya bagi tujuan yang ditetapkan, melindunginya dengan piawaian keselamatan yang setara dengan atau melebihi piawaian kami, dan tidak mendedahkannya kepada pihak lain tanpa kebenaran vcity88.
Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan utama vcity88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat daripada semua ancaman. Jika anda mengesyaki akaun vcity88 anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta di support@vcity88.click.
vcity88 menggunakan cookies dan teknologi penjejak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas platform – sesi log masuk, keselamatan, preferens bahasa. Tidak boleh dilumpuhkan.
Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data dianonim sepenuhnya.
Menyimpan pilihan anda seperti saiz pertaruhan pilihan, permainan kegemaran, dan tetapan antara muka untuk sesi akan datang.
Digunakan untuk memaparkan promosi vcity88 yang relevan. Anda boleh memilih untuk tidak menerimanya dalam tetapan cookies.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform vcity88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies pada pelayar popular (Chrome, Safari, Firefox), sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar masing-masing.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh vcity88:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Notis bantahan akan diproses dalam 14 hari.
Anda boleh meminta pemadaman data apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Peribadi vcity88:
vcity88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Selagi akaun aktif | Keperluan operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang cukai & AML Malaysia |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun selepas resolusi | Rujukan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian |
| Data KYC (pengesahan identiti) | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AMLA & keperluan kawal selia |
| Log teknikal & keselamatan | 12 bulan | Pengesanan penipuan dan keselamatan siber |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Proses pemadaman menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.
vcity88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini.
Untuk perubahan yang material (penting), kami akan memaklumkan anda melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan atau notifikasi jelas dalam platform vcity88 sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis diberikan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Kami mengesyorkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala – sekurang-kurangnya setiap 6 bulan sekali – untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara vcity88 mengendalikan data peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara vcity88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).